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    【干货】药店经营逆势增长实操四大招

    发布时间:2021-12-30 10:16阅读次数: 分享到:

    新冠疫情的出现,使实体药店经营出现两极分化的现象。四大上市医药连锁的营收与净利润都呈现持续增长,显示出其在疫情下的顽强生命力。与龙头企业不同的是,也有部分实体药店闭门休市,经营陷入困境。如何把线下生意如何做得更好?线上生意是否有机会参与?成为近段时间药店经营者思考得最多的问题。

    药店需要构建真正属于企业的长期用户,并不断为用户提供有价值的服务,这样才能长期盈利。而从药店客户需求为出发点,医药零售药店的业务拓展可以分为四个板块:

    一是除居家常备用药外,满足慢病患者用药或稀缺药物服务。从米内网数据可以看出,近两年中国城市零售药店药品规模中,化学药与处方药的市场份额均略微上涨,2019年化学药规模份额从2018年的51.3%上升至54.5%,处方药规模份额从2018年的48.3%上升至51%。处方外流已现端倪。


    二是拓宽门店服务半径。可以从以往的500~1000米拓展到3公里,有效影响区域内的患者,力争成为区域内服务覆盖面最广的零售药店。要实现这一点,则需要改变以往依赖到店客流、促销降价的经营方式,对于主动到店购药的消费者,要尽力满足千人千面的用药购物需求,对于门店暂时缺少的品类可以开展代客订药等服务,通过多元化的服务,培养消费者成为门店的长期客户。

    三是构建微信公众号、私域商城,形成区域内线上线下一体化服务。

    四是通过公域平台获取客户。如借助天猫、京东、拼多多等平台助力门店增加订单量,实质化提升企业盈利能力及服务竞争力。

    总的来讲,即形成货源充裕、能够拓展并留住客源、拥有足够的订单量、对顾客进行精准营销的零售药店发展模式。

    (内容来源:亿欧网)


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